1.1. Studio Vers: de eenmanszaak Studio Vers, gevestigd te Eindhoven en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 82108285.

1.2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Studio Vers een overeenkomst is aangegaan.

1.3. Onder ‘algemene voorwaarden’ wordt verstaan: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen.

1.4. Diensten: alle diensten die Studio Vers voor de klant uitvoert. Hieronder wordt onder andere verstaan, doch niet uitsluitend: het ontwikkelen van design en branding concepten voor bedrijven en ondernemers met hierin onderdelen als logo's, huisstijlen, drukwerk, digitale publicaties, websites, templates, social media design en packaging design.

1.5. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Studio Vers en klant krachtens welke Vers de dienst zal uitvoeren.

1.6. Informatie: alle gegevens afkomstig van klant.

1.7. Schriftelijk: per brief, e-mail en digitale berichtgeving.

1.8. Advies: het resultaat van de werkzaamheden van Studio Vers.

1.9. Vertrouwelijke informatie: alle financiële-, zakelijke- en persoonsgegevens die door de klant en/of Studio Vers worden ingevoerd, verwerkt en opgeslagen.

1.10. Website: www.studiovers.nl.

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Studio Vers gedane aanbiedingen, uitgebrachte offertes, gesloten overeenkomsten, verrichte diensten, overige verrichte handelingen en facturen tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2. Door ondertekening van een overeenkomst of opdrachtbevestiging met Studio Vers dan wel akkoord via de e-mail verklaart de klant dat zij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden van Studio Vers en dat zij met deze voorwaarden akkoord gaat.

2.3. In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en gemaakte afspraken in een overeenkomst dan prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst.

2.4. Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing op handelingen van derden die door Studio Vers zijn ingehuurd betreffende het uitvoeren van de levering of dienst. Indien Studio Vers een derde aan de klant adviseert maar niet zelf inhuurt voor het uitvoeren van de levering of dienst, zijn de klant en de derde partij zelf verantwoordelijk voor alle handelingen die tussen partijen worden uitgevoerd.

2.5. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant wordt door in gebruik name van deze algemene voorwaarden verworpen.

3.1. Offertes van Studio Vers zijn geldig voor de in de offerte aangegeven termijn. Indien er geen termijn is aangegeven, is de offerte geldig tot 30 dagen na de datum waarop de offerte is uitgebracht. Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.

3.2. Studio Vers zal in de offerte aangeven welke diensten worden aangeboden en welke bedragen de klant verschuldigd is bij aanvaarding van de offerte. De in de offerte genoemde prijzen gelden voor de in de offerte genoemde periode, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders afgesproken. In de meeste gevallen worden vaste pakketprijzen gehanteerd. Voor maatwerk of losse opdrachten, zoals drukwerk of aanvullende werkzaamheden, kan in plaats daarvan een uurtarief gelden. Indien daarvan sprake is, wordt het geldende uurtarief en een inschatting van de benodigde uren expliciet in de offerte opgenomen.

3.3. Indien blijkt dat de bij de aanvraag of overeenkomst door de klant verstrekte gegevens onjuist waren, heeft Studio Vers het recht de betreffende prijzen en andere voorwaarden aan te passen.

3.4. Studio Vers behoudt zich het recht voor om een aanbetaling van 50% aan de klant te factureren alvorens Studio Vers de opdracht gaat uitvoeren.

3.5. Indien de voortgang of oplevering van de opdracht afhankelijk is van feedback, materiaal of input van de klant, is Studio Vers nimmer aansprakelijk voor vertraging tijdens het uitvoeren van de opdracht. Studio Vers is dan gerechtigd de deadline eenzijdig te verschuiven.

3.6. Offertes en/of speciale aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten. 

3.7. Alle door Studio Vers gecommuniceerde prijzen zijn bedragen in euro’s, exclusief btw tenzij anders aangegeven, exclusief verzendkosten, drukkosten en overige vastgestelde heffingen en/ of retributies, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. 

3.8. Studio Vers behoudt zich het recht om prijzen tussentijds te wijzigen. Indien de prijzen van aangeboden producten stijgen na totstandkoming van de overeenkomst, dan is de klant gerechtigd de overeenkomst te annuleren per de datum dat de prijsverhoging ingaat. Prijsverhogingen ten gevolge van een wettelijke regeling of bepaling zijn hierbij uitgesloten. 

3.9. Studio Vers behoudt zich het recht om jaarlijks prijzen te verhogen met een percentage gelijk aan de stijging van de consumentenprijsindex, vastgesteld door het CBS. Deze verhoging van de prijzen geeft de klant geen recht om de overeenkomst te ontbinden. 

3.10. Binnen de opdracht is het mogelijk om door middel van het in de offerte opgenomen aantal correctierondes feedback aan Studio Vers door te geven, tenzij anders overeengekomen. Correcties kunnen binnen de omvang van de offerte worden aangeleverd mits dit niet leidt tot verandering van de opdracht. De feedback dient binnen 30 dagen te worden aangeleverd aan Studio Vers tenzij anders is overeengekomen.

3.11. In geval van wijziging van de opdracht, feedback die na 30 dagen wordt aangeleverd of wanneer de klant om een extra revisieronde verzoekt, zal door Studio Vers meerwerk zoals genoemd in artikel 4.7 aan de klant worden doorberekend. Correcties die leiden tot verandering van de opdracht zullen ook worden doorberekend aan de hand van het op dat moment geldende uurtarief van Studio Vers. 



3.12. Studio Vers is niet aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor fouten in de offerte wanneer de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, verschrijving of typefout bevat. 

3.13. Na akkoord op de offerte dient binnen 6 maanden gestart te worden met de overeengekomen werkzaamheden. Indien de klant Studio Vers niet binnen 6 maanden in de gelegenheid stelt met de werkzaamheden te beginnen, is Studio Vers gerechtigd te opdracht eenzijdig te beëindigen. De aanbetaling wordt niet aan de klant geretourneerd en de restantbetaling komt te vervallen. 

4.1. Een overeenkomst komt tot stand vanaf het moment dat de klant op enigerlei wijze een mededeling aan Studio Vers verricht inhoudende de aanvaarding van een offerte. 

4.2. Na het tot stand komen van een overeenkomst kan deze enkel met wederzijdse goedkeuring worden gewijzigd.
 
4.3. Na het tot stand komen van een overeenkomst, zal Studio Vers binnen bekwame tijd overgaan tot uitvoering van de diensten. 

4.4. Studio Vers heeft het recht bepaalde dienstverlening uit te laten voeren door derden (in verband met teksten, afbeeldingen, illustraties, webdevelopment, webhosting) zonder dat zij de klant daarvan op de hoogte dient te stellen. Indien door de uitvoering van de dienstverlening door derden meerkosten worden gemaakt zullen deze na overleg aan de klant worden doorberekend.

4.5. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de klant en Studio Vers zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde schriftelijke overeenkomst door beide partijen zijn aanvaard.

4.6. Indien de klant een overeenkomst met Studio Vers wil ontbinden of annuleren is dit alleen mogelijk als zij bij ontbinding van de overeenkomst overgaat tot vergoeding van de tot dan toe uitgevoerde werkzaamheden of bij annulering van de opdracht 50% van het in de opdrachtbevestiging overeengekomen honorarium. Kosten van derden (zoals drukkers, developers of fotografen) die al zijn gemaakt of gecontracteerd, vallen buiten de vergoeding van 50% en worden volledig aan de klant doorberekend.

4.7. Indien Studio Vers, door omstandigheden ten tijde van de offerte of de opdrachtbevestiging onbekend, meer werk moet verrichten dan overeengekomen is in de offerte of opdrachtbevestiging, is Studio Vers gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten aan de klant in rekening te brengen. Indien de klant bezwaar heeft tegen de meerkosten die Studio Vers in rekening wenst te brengen, heeft de klant het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van de opdracht te annuleren, waarbij de klant gehouden is het tot dusver door Studio Vers uitgevoerde werk te vergoeden. 

4.8. Wijzigingen in een oorspronkelijke opdracht door toedoen van de klant kan de overeengekomen tijdsplanning en de kosten voor uitvoering beïnvloeden. De meerkosten die het gevolg zijn van wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht door de klant zijn voor rekening van de klant. Studio Vers zal, voor zover dit binnen haar mogelijkheden ligt, voorafgaand aan de werkzaamheden een opgave doen van de meerkosten. 

4.9. Studio Vers is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen indien na het sluiten van de overeenkomst één of meerdere van de volgende (onvoorziene) omstandigheden zich voordoet of voordoen: stijging van de kosten van (bron)materialen of diensten van derden die nodig zijn voor het nakomen van de overeenkomst. In alle gevallen zal Studio Vers na overleg met de klant de eventuele verhoging van de prijs aan de klant doorberekenen.

5.1. Studio Vers garandeert dat de door haar verstrekte opdracht naar beste kunnen wordt uitgevoerd, onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap. 

5.2. Studio Vers spant zich in om de gegevens die Studio Vers voor de klant opslaat zodanig te beveiligen dat deze gegevens niet beschikbaar zijn voor onbevoegde personen. 

5.3. Bij kenbaar gemaakte klachten van de klant over de geleverde diensten en/of producten dient Studio Vers met de klant in overleg te treden over een voor beiden passende oplossing. 

5.4. Studio Vers is gerechtigd om een naamsvermelding te plaatsen in/op geleverde producten en/of diensten. De opdrachtgever is niet gerechtigd deze naamsvermelding te verwijderen, behoudens die gevallen waarin Studio Vers uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven voor verwijdering.

5.5. In aanvulling op hetgeen bepaald in artikel 5.4 is Studio Vers eveneens gerechtigd om voor promotionele doeleinden de gegevens van de opdrachtgever te publiceren op de website van Studio Vers en/of overige promotionele uitingen van Studio Vers. 

5.6. Studio Vers is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst tussen de klant en Studio Vers tijdens de samenwerking of uit andere bron hebben verkregen. Informatie wordt als vertrouwelijk aangemerkt wanneer dit door de andere partij is medegedeeld of als dit blijkt uit de maatstaven van redelijkheid en billijkheid. 

5.7. Studio Vers behoudt zich het recht voor om aan de klant niet-bewerkbare bestanden te leveren. De klant mag geen wijzigingen aanbrengen aan het logo en/of de huisstijl zoals deze door Studio Vers is opgeleverd.

5.8. Studio Vers is niet aansprakelijk voor het gebruik en de werking van software, plugins, thema’s of applicaties die niet door Studio Vers zijn gebruikt en/of geïnstalleerd.

5.9. Studio Vers werkt online samen met haar opdrachtgevers. Indien de klant kenbaar maakt op locatie te willen samenwerken of overleggen dan kan er in overleg met Studio Vers een afspraak worden ingepland. Eventuele kosten voor het reserveren/gebruik van deze externe locatie zijn voor rekening van de klant. 

5.10. Studio Vers behoudt zich het recht voor om in vooraf overeengekomen termijnen te factureren. Standaard geldt de eerste factuur voor 50% als aanbetaling. De tweede factuur voor de overige 50% wordt bij oplevering van de website of ander designwerk gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.

5.11. Studio Vers houdt de klant, voor zover noodzakelijk, op de hoogte van de werkzaamheden en de uitvoering van de diensten. 

5.12. Indien het voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is dat een derde partij zich bij Studio Vers voegt, zal deze derde partij pas aangesteld worden na overleg met de klant. 

5.13. Bestaande logo’s en/of andere bestanden die als basis dienen voor de uitvoering van de opdracht, dienen in EPSformaat of AI-bestand te worden aangeleerd. Indien deze bestandstypen niet beschikbaar zijn, is Studio Vers gerechtigd extra kosten in rekening te brengen op basis van meerwerk om andere bestandsformaten aan te passen. Tevens dient de klant over een geldige gebruikslicentie te beschikken, de klant vrijwaart Studio Vers van alle claims betreffende de gebruikslicentie die derden mochten indienen.

6.1. De klant dient zich in beginsel te houden aan de in deze voorwaarden neergelegde bepalingen, tenzij anders overeengekomen. 

6.2. De klant dient Studio Vers te voorzien van alle juiste gegevens waarvan de klant redelijkerwijs kan voorzien dat deze noodzakelijk zijn voor een juiste uitvoering van de overeenkomst. De klant is in ieder geval verplicht Studio Vers onverwijld op de hoogte te stellen van wijzigingen in persoonsgegevens, bedrijfsgegevens of overige informatie waar Studio Vers om verzoekt.

6.3. Indien in uitzondering op artikel 6.2 de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Studio Vers zijn verstrekt, heeft Studio Vers het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de klant in rekening te brengen.  

6.4. De klant stelt Studio Vers steeds onverwijld schriftelijk op de hoogte van enige wijzigingen in naam, adres, email en desgevraagd, haar banknummer. 

6.5. Bij klachten over de door Studio Vers geleverde diensten en/ of producten dient de klant deze klachten kenbaar te maken aan Studio Vers binnen 7 dagen na de levering van de diensten, doch uiterlijk binnen één maand na oplevering van de website met uitzondering van artikel 5.8. Studio Vers streeft ernaar de klacht binnen 5 werkdagen in behandeling te nemen. De klant vrijwaart Studio Vers één jaar na levering van de diensten en/of producten van alle juridische claims naar aanleiding van geleverde diensten en/of producten. 

6.6. De klant dient zelf reservekopieën te maken van alle materialen/gegevens als omschreven in artikel 6.2 die Studio Vers nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst. Bij verlies van deze materialen/gegevens is Studio Vers niet aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade. 

6.7. Wanneer Studio Vers inloggegevens aan de klant verstrekt dan is de klant verantwoordelijk voor deze gegevens. Studio Vers is niet aansprakelijk voor misbruik of verlies van de inloggegevens en mag erop vertrouwen dat de klant degene is die inlogt door middel van de aan de klant verstrekte inloggegevens. 

6.8. De klant is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst tussen de klant en Studio Vers tijdens de samenwerking of uit andere bron hebben verkregen. Informatie wordt als vertrouwelijk aangemerkt wanneer dit door de andere partij is medegedeeld of als dit blijkt uit de maatstaven van redelijkheid en billijkheid.

7.1. De door Studio Vers te hanteren leveringstermijn varieert per opdracht en worden in overleg met de klant vastgesteld. De door Studio Vers opgegeven levertijd begint na totstandkoming van de overeenkomst en na ontvangst van alle benodigde gegevens en/of materialen van de klant. 

7.2. Een door Studio Vers vastgestelde leveringstermijn kan nimmer als fatale termijn beschouwd worden. Door het enkele overschrijden van een leveringstermijn raakt Studio Vers niet van rechtswege in verzuim. 

7.3. Bij overschrijding van de levertermijn met meer dan 30 dagen, komt de klant de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien Studio Vers, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst. 

7.4. De klant is gehouden datgene te doen wat nodig is om een tijdige levering door Studio Vers mogelijk te maken, onder meer door tijdig volledige, correcte en duidelijke gegevens aan te leveren zoals bepaald in artikel 6.2. 

7.5. Indien de klant niet of niet tijdig de benodigde gegevens aan Studio Vers beschikbaar stelt en loopt de uitvoering van de opdracht hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de opdrachtgever. 

7.6. Wanneer de levering door Studio Vers onverhoopt vertraging oplevert, zal Studio Vers dit zo spoedig mogelijk per e-mail of via een app aan de klant mededelen. 

7.7. Aan de leveringsplicht van Studio Vers zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Studio Vers geleverde zaken een keer aan de klant zijn aangeboden. 

7.8. Digitale voorbeelden (zoals per e-mail of PDF) zijn qua kleur niet gelijk aan het drukwerk. Indien de klant een fysieke drukproef wenst, dan zijn de kosten hiervan voor rekening van de klant zoals omschreven in artikel 4.7. Fouten of kleurafwijkingen in/op drukwerk welke zijn ontstaan na akkoord van de klant kunnen niet aan Studio Vers worden toegerekend.

7.9. De definitieve oplevering van de website of ander designwerk (zoals een logopakket of brandingpakket) vindt pas plaats na volledige betaling van de bijbehorende factuur. Studio Vers behoudt zich het recht voor om (digitale) bestanden, toegang tot systemen of definitieve versies pas vrij te geven nadat het volledige factuurbedrag is ontvangen.

8.1. De betalingsverplichting van de klant vangt aan op de dag waarop de overeenkomst tot stand komt. 

8.2. Alle door Studio Vers verzonden facturen dienen door de klant binnen 14 dagen na de factuurdatum betaald te worden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Studio Vers biedt de mogelijkheid om het overeengekomen offertebedrag in vooraf overeengekomen termijnen te betalen. 

8.3. Indien de klant niet tijdig aan haar betalingsverplichting voldoet is de klant van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is. In dat geval wordt direct een incassotraject gestart. 

8.4. In geval van niet tijdige betaling kan Studio Vers besluiten haar werkzaamheden “on hold” te zetten tot het moment van betaling. Indien een niet tijdige betaling regelmatig voorkomt, kan Studio Vers besluiten de opdracht eenzijdig te beëindigen. 

8.5. Bij een niet tijdige betaling is de klant, naast het verschuldigde bedrag vermeerderd met de wettelijke (handels)rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten welke ten minste 15% van het factuurbedrag met een minimum van €150,- excl. BTW bedragen, daaronder begrepen de kosten voor juristen, advocaten, deurwaarders, incassobureaus en de eventuele gerechtelijke procedure bij de rechtbank of het gerechtshof. 

8.6. De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval de klant in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van de klant wordt gelegd, de klant overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden. 

8.7. In bovenstaande gevallen heeft Studio Vers voorts het recht uitvoering van de overeenkomst of enig nog niet uitgevoerd gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, zonder recht op vergoeding van schade voor de klant die hierdoor mocht ontstaan. 

8.8. De klant kan bezwaren tegen de door Studio Vers verzonden facturen uiterlijk binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk aan Studio Vers kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Studio Vers een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag. Bezwaren tegen verzonden facturen schorten de betalingsverplichting van de klant niet op. 

8.9. Alle door Studio Vers geleverde producten en diensten blijven eigendom van Studio Vers totdat alle door de klant verschuldigde bedragen aan Studio Vers zijn voldaan.

9.1. Alle rechten van intellectuele eigendom, waaronder begrepen maar niet beperkt tot octrooirecht, modelrecht en het auteursrecht, op alle in het kader van de diensten ontwikkelde of ter beschikking gestelde documentatie, adviezen, offertes, huisstijlen, ontwerpen, modellen, strategieën, foto’s, teksten, websites, website codes, (bron)bestanden, vormgevingen alsmede voorbereidend materiaal daarvan berusten uitsluitend bij Studio Vers tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

9.2. De door Studio Vers geleverde producten en/of diensten mogen, gedeeltelijk of geheel, nooit worden verveelvoudigd of worden doorverkocht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Deze beperking geldt ook voor ontwerpen, concepten of voorstellen die niet zijn geselecteerd of gebruikt in het uiteindelijke resultaat.

9.3. De inhoud van de website van Studio Vers, waaronder doch niet uitsluitend: de teksten, afbeeldingen, vormgeving, merken en domeinnamen, zijn het eigendom van Studio Vers en worden beschermd door auteursrechten en intellectuele of industriële eigendomsrechten die onder het toepasselijk recht bestaan. Het is gebruikers van de website niet toegestaan om de website of enig gedeelte daarvan te verveelvoudigen dan wel ter beschikking te stellen zonder toestemming van Studio Vers. 

9.4. Alle auteursrechten en intellectuele eigendommen op door Studio Vers ontwikkelde voortbrengselen van de menselijke geest, zijn en blijven exclusieve eigendom van Studio Vers, tenzij de rechten worden afgekocht of anders is overeengekomen. 

9.5. Alle door de klant gepubliceerde informatie via de door Studio Vers geleverde producten blijven eigendom van de klant. 

9.6. Studio Vers is niet verantwoordelijk voor enige informatie/ content die de klant op de servers van Studio Vers plaatst. Indien de door de klant geplaatste informatie/content op enige wijze inbreuk maakt op de rechten van derden of in strijd is met wet en regelgeving zal de klant Studio Vers vrijwaren van enige aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden als gevolg van dit handelen van de klant. De klant is tevens verantwoordelijk voor het verkrijgen van een geldige licentie met betrekking tot auteursrechtelijk materiaal zoals fonts, software, huisstijlelementen, logo’s en afbeeldingen. 

9.7. Iedere handeling welke in strijd is met artikel 9.2 en artikel 9.3 wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht. 

9.8. Bij inbreuk heeft Studio Vers recht op een vergoeding ter hoogte van tenminste twee maal de door haar gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik zonder het recht op enige schadevergoeding te verliezen.